Fljót svör og skýr aðstoð.

Hafið spurningar? Lesið SOS.

Hvernig virka falin skilaboð í kertinu?

Skilaboðin eru falin í akrýlperlum með stöfum. Þegar kertið bráðnar byrjar textinn smám saman að birtast í ljósinu.

Hversu langan tíma tekur að sjá skilaboðin?

Yfirleitt 2–3 klukkustundir af bruna. Heildarbrennslutími kertisins er lengri.

Get ég pantað skilaboð á hvaða tungumáli sem er?

Já! Við höfum stafaperlur fyrir flest tungumál, þar á meðal íslensku, ensku, rússnesku, lettnesku, pólska og öll latnesk stafróf.

Þú getur valið hvaða orð eða skilaboð sem þú vilt – við setjum þau saman með réttu stöfunum.

Við getum einnig staðfest stafsetningu ef þú ert óviss áður en kerti er búið til.

Get ég valið eigin texta?

Já! Þú getur slegið inn hvaða skilaboð sem þú vilt, svo lengi sem þau passa innan stafatakmarkana.

Eru kertin handgerð?

Já, hvert einasta kerti er handunnið og handsteýpt hér á Íslandi.

Hvaða vax er notað?

Við notum 100% hreint sojavax – án paraffíns og án skaðlegra efna.

Er lyktin sterk eða mild?

Ilmirnir okkar eru mildir, notalegir og hannaðir til að fylla rýmið án þess að vera yfirgnæfandi.

Hversu lengi tekur að fá pöntun?

Við framleiðum hverja pöntun handvirkt. Sending getur tekið allt að 3–7 daga, sérstaklega ef um sérpöntun er að ræða.

Eru perlurnar eldfastar?

Já, perlurnar eru úr akrýl og bráðna ekki í vaxinu. Þær eru öruggar og ætlaðar fyrir notkun í kertum.

Er hægt að skila sérpöntun?

Sérsniðnar vörur með sértexta eru ekki endurgreiddar, nema vara sé gölluð við afhendingu.

Hvað gerist ef skilaboðin mín passa ekki í kerti?

Við látum þig vita strax ef textinn er of langur og hjálpum þér að stytta eða endurorða skilaboðin.